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保险公司推延理赔如何应对?

分类:从业心得    时间:(2016-03-29 15:57)    点击:370

保险公司推延理赔如何应对?

保险公司的理赔手续是比较烦琐的,但是如果时间很长不于赔偿是不合理的。

如果因业务员的工作效率而导致理赔逾期了的话,可以直接到保险公司投诉该业务员,或到当地的保险协会投诉。至于理赔进程可直接致电该公司客服电话进行询问,可以检验业务员的工作态度。

如果是因为保险公司的核查等原因导致理赔逾期,可以看以下保险合同是怎么约定的,按找合同的规定来行使权利,双方进行协商。或者可以向该地区的保险协会投诉,也可申请仲裁。必要的时候可以向有管辖权的人民法院起诉,利用法律的武器来维护自身的合法权益。但是需要注意的,利用法律维护权益要在诉讼时效范围内,以免得不到法院的支持。

如果是因为客户没有及时报案或隐瞒客观事实,那么理赔逾期造成的损失是自担的。

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